作为面试官,应该如何面试?

2019-01-02 栏目:管理之道 查看()
一、面试前准备
1、空白的个人简历
如果面试者来的时候没有带简历,可以拿一份空白的简历让面试者填写,也可以借写简历的时间思考下等会面试的细节问题。
 
2、如果面试者自己有带简历,说明这个人对于找工作还是很认真的,而且大部分面试者找工作很迫切,可以认真对待,这类人如果合适要跟紧了,必要的时候可以当场决定去留与否!
 
3、面试的时候可以带一支笔,如果有询问到一些简历里没有的内容的时候,可在简历上写上,以免遗忘。而且员工入职的时候这份面试时候的简历可以作为员工档案的有效补充。
 
二、我们需要什么样的人
1、有意愿做销售的人
2、认可互联网行业的人
3、稳定性好的人
4、有一定销售经验的人,但是不要太有经验,除非你能驾驭
5、个人建议年轻一点的,18-30岁左右,尽量招比自己小的,除非比你大的你能驾驭。
 
那这些特质又怎么看出来呢?往下看。。。
 
三、面试话术
1、你好,是XXX吧,我是XX公司的经理XXX,你请简单介绍一下自己
(看面试者的基本表达能力,和临场表现)
 
2、看你也是在找销售工作,你有没有想过找什么行业的销售呢?那你为什么想做销售呢?(判断面试者做销售的意愿,还有出发点,如果真的来了,这点也可以便于后期的沟通,如果他一开始想从事的销售行业并不是互联网这个行业,那意愿就要深加考虑了,我们的目标是宁缺毋滥)
 
 
 
3、看你之前也做过几份工作,简单讲一下为什么离职?
(如果简历上有写工作经历,这点一定要问,一方面看他的稳定性,离职的原因是不是不可逆的,另一方面也可以看面试者的人品,如果离职原因把自己撇的很干净并恶意的诋毁上一家公司,那这个面试者的人品也不会太好,他从你这离职的时候也会诋毁你们公司的。)
 
4、你是哪里人?家里有哪些人?有男/女朋友吗?结婚了吗?有小孩吗?小孩谁带?父母是做什么的?另一半是做什么的?
(这些问题一定是一连串的,这也是接下来判断稳定性一些很重要的依据,也是以后沟通的很好的痛点,因为家人才是一个人心底最深处的软肋)
 
5、如果不是本地人,还可以问:你是怎么来公司面试的?(判断是否有车)。那你接下来3-5年是怎么打算的?在本地有房吗?有没有想过在本地买房?你家人支持你做销售吗?
(这些问题也是在判断稳定性的,而且也为接下来很好的给面试者做规划)
 
6、平时有什么爱好,可以是生活上的也可以是运动?
(了解他,也看看他平时是怎么调节压力的,还有就是看看后期能不能找到共同的爱好,能否打成一片,方便相处,小团队靠感情,大团队靠制度)
 
7、你对互联网了解吗?那你对互联网行业怎么看?
(看看面试者对互联网这个行业的了解,还有认不认可这个行业。。。)
 
8、你也知道做销售压力还是挺大的,尤其是业绩不好的时候,你觉得你的抗压能力怎么样?
(提前打预防针,让他知道销售没有他想象的那么好做。。。这个时候就开始做心态了)
 
四、回答话术
1、咱们公司是做什么的?
我们公司是一家互联网公司,准确点讲是一家基础互联网公司,我们的客户呢都是中小企业的老板,而我们公司呢就是给这些中小企业做官方网站、手机网站、微信官网等产品的。而且我们的产品能让这些中小企业的老板能在网上接到生意的。类似于阿里巴巴平台,知道吗?
 
2、我没做过,怕做不好,你们公司有培训吗?
没做过没关系的,我们公司有系统我培训,而且培训完会手把手教你入行的,只要你肯学,我们肯定会用心去教,再说,没有谁是天生就会的啊。
3、那薪资待遇呢?
销售岗位的工作都是底薪+提成的,底薪是XXXX---XXXX不等,具体要看你的表达能力,学历等综合素质来决定的,等会面试完我会告诉你的底薪的,当然你也知道,销售这份工作,主要还是要看提成的,(提成比例各位老板看着定),这么跟你说吧,平均工资大概是在5-6000元,如果做的好的话会过万。
(这里定底薪有一个小技巧,打个比方比如你的底薪明明定的是2000元,但是你要说底薪我们这边是1500-2000不等,最后再告诉他,我看你综合能力不错,所以给你最高的底薪2000元,然后这个面试者就会觉得得到了认可,更容易留下来,因为知遇之恩。……^ -^)
 
4、那上班时间呢?
我们上班原则上是5天八小时,但是销售这个岗位你也知道,时间不固定的,有时候周末约到客户了,也会去见的,有时间见客户晚了可以直接回家不用来公司打卡,上午约到客户了也可以直接去见客户,不用来公司,销售的时间是偏自由一点的,而周六呢,我们一般是上午维护老客户,下午做一些公司的活动,比如一起聚餐,一起培训,一起唱歌等。(这个是总部的时间设定,各位可以参考,根据自己公司的实际情况来定)
 
5、那工作模式是什么样的呢?
我们是电销+面销的模式,就是在公司打电话约客户,约到了以后带上资料到客户的公司见面谈(这个时候可以顺便问下面试者:你对于打电话这种方式排斥吗?   从而来判断面试者可能会在前期打电话中遇到的心态的问题,做好预防)
 
6、那客户资料这块呢?
前期公司肯定会提供一部分资料给你,但是最主要的是,会教会你怎么去网上找到客户的电话号码,毕竟教会你,比我一直给你要好很多,学会的才是自己的。(为找资料做铺垫)
 
五、面试补充(都说女怕嫁错郎,男怕入错行,这点很重要!!!)
1、如何包装互联网行业,让面试者认可这个行业?
我们现在所从事的行业是互联网行业,是国家大力支持的行业,你看这几年国家推出的“一带一路”、“互联网+”这些战略政策就知道了,而且你也可以看下,现在时下发展最快的是哪个行业,滴滴打车才出来多久,就上市了,再看看全球最知名的公司,google、阿里、百度、腾讯等公司哪一个不是互联网行业,同时互联网这个行业还是发展中的行业,机遇很多。不像房地产行业,已经是成熟的一个行业了,而且国家也在调控房地产行业,国家也一直在出“国十条”、“国八条”。再说说金融行业,贷款、期货都有很大的风险性,并不是一个稳定的行业。汽车销售行业,竞争力大,佣金低。需要靠量来累计,而且考核也特别的严格。你觉得呢?(没有对比就没有伤害)
 
2、如何包装公司,让面试者认可咱们公司?
我们公司也是初创公司/发展中的公司,所以我们也确实想找一个能够长期跟着公司一起成长的人,我们公司呢,也会全力的去培养你,最终会成为公司的中流砥柱。初创型的公司/发展中的公司,尤其还是互联网行业的,机会也特别多,我前面也问了你很多问题,就是想看你的稳定性的,是不是能够跟着公司一起去成长,去发展。也问了你接下来的计划,很不错,个人觉得,这个行业也不错,你也挺合适你的,那么我想听听你的想法。(这个环节一定是要诚恳的)。
 
3、如何让面试者认可销售这个岗位?
销售这个工作呢也确实很锻炼人,销售行业流行一句话,爱他就让他做销售,恨他也让他做销售。为什么呢?因为爱他,销售确实很锻炼人,也是一份很挣钱的工作,恨他呢,是因为做销售真的还是挺吃苦的,同时心理素质要好,业绩不好的时候要抗压。当然回报跟自己的努力是成正比的。你会发现一个问题,80%以上的公司老板都是销售岗位出身的。当然销售岗位跟一些固定工资的岗位不一样,固定工资的岗位5天8小时,固定工资,每天两点一线,难道你想你一辈子就这样吗?年轻人嘛还是要拼一点的,不为自己也要为自己的家人,对吧?(家庭条件好的,可以说:不为了挣钱,也要为了跟自己爸妈证明一下自己吧?难道你想当一辈子啃老族吗?你也是可以证明自己的。)
 
 
 
 

扫二维码与项目经理沟通

我们在微信上24小时期待你的声音

解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流

郑重申明:祥云平台招商以外的任何单位或个人,不得使用该案例作为工作成功展示!